Control de calidad

Proceso de control de calidad del reloj inteligente (versión en inglés)

1Control de calidad entrante (IQC)

• Inspeccionar todos los materiales entrantes (componentes, carcasas, baterías, pantallas, etc.) para verificar las especificaciones y la calidad

• Realizar inspecciones de muestreo de acuerdo con la norma AQL

• Aislar, devolver y registrar los artículos no conformes

2Control de calidad en el proceso (IPQC)

• Establecer puntos de inspección en procesos clave (SMT, ensamblaje, ensayo)

• Compruebe elementos como la calidad de la soldadura, la alineación del conjunto y la funcionalidad

• Realizar inspecciones de patrullaje cada hora y documentar. Detener la línea y analizar los problemas cuando se producen defectos

3Control de calidad final (CQF)

• Inspeccionar la apariencia (rasguños, suciedad, desalineación, etc.)

• Realizar pruebas de funcionalidad completa (pantalla táctil, pantalla, conectividad, sensores, audio, llamadas, 4G, GPS, etc.)

• Prueba del rendimiento de la batería, de la intensidad de la señal y del rendimiento térmico

• Rechazar los productos no conformes antes de que lleguen al proceso de envasado4.

4Control de calidad saliente (OQC)

• Inspeccionar la integridad del embalaje, el etiquetado, el número de serie y los accesorios por pedido

• Compruebe la cantidad de embalaje y la firmeza del embalaje

• Ejecutar una inspección final de algunas funciones de las unidades antes del envío

• Emitir un informe de inspección de salida

5Quejas de los clientes y mejora continua (CAPA)

• Recopilar comentarios y quejas de los clientes después de la venta

• Realizar reuniones 8D para cuestiones importantes de calidad

• Implementar medidas correctivas/preventivas y actualizar las normas o procedimientos de inspección

• Rastrear las mejoras y cerrar el ciclo